Yasal Bilgilendirme
KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması, aktarılması ve güvenliği hakkında bilgilendirme.
Veri Sorumlusu
DexTakas kapsamında kişisel veriler, veri sorumlusu sıfatıyla platform işletmecisi tarafından işlenir.
Veri sorumlusu iletişim kanalı: kurumsal.dexcollectors@gmail.com
Platform adres bilgisi: İstanbul / Gaziosmanpaşa
İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik ve üyelik bilgileri: ad, soyad, kullanıcı adı, doğum yılı ve hesap doğrulama bilgileri.
İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura bilgileri.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları, işlem logları ve şüpheli işlem kayıtları.
Sipariş bilgileri: ürün bilgisi, sipariş tutarı, ödeme durumu, kargo, teslimat, iptal ve iade süreci bilgileri.
Pazaryeri işlem bilgileri: ilan bilgisi, satıcı bilgisi, alıcı bilgisi, sipariş kayıtları ve teslimat sürecine ilişkin bilgiler.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Üyelik oluşturma, giriş, profil ve hesap güvenliği süreçlerini yürütme.
Sipariş, ödeme, teslimat, kargo, iptal, iade ve destek süreçlerini yürütme.
Pazaryeri alıcı-satıcı süreçlerini kayıt altına alma ve işlem güvenliğini sağlama.
Sahteciliği, yanıltıcı ilanları, kötüye kullanımı ve şüpheli hareketleri önleme.
Yasal yükümlülükleri yerine getirme ve yetkili kurum taleplerini karşılama.
Kişisel Verilerin Aktarımı
Ödeme süreçleri için gerekli bilgiler, kullanılan ödeme kuruluşu ve ilgili teknik hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.
Teslimat için gerekli alıcı adı, telefon, adres ve sipariş bilgileri ilgili kargo firması ve siparişin satıcısı ile paylaşılabilir.
Pazaryeri siparişlerinde teslimat, iade ve uyuşmazlık süreçlerinin yürütülmesi için gerekli bilgiler, ilgili alıcı ve satıcı taraflarıyla sınırlı olarak paylaşılabilir.
Yasal zorunluluk halinde kişisel veriler yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
Veri Güvenliği
Şifreler düz metin olarak saklanmaz.
Hassas veri alanları için erişim kısıtlama, şifreleme, hashleme ve maskeleme tedbirleri uygulanır.
Kullanıcı hareketleri, sipariş öncesi sözleşme onayları, oturum kayıtları ve şüpheli işlem kayıtları güvenlik ve ispat amacıyla saklanabilir.
Haklarınız
KVKK kapsamındaki başvuru haklarınızı kurumsal.dexcollectors@gmail.com adresi üzerinden kullanabilirsiniz.
Başvurularda ad, soyad, iletişim bilgisi ve talep konusu açıkça belirtilmelidir.
Kimlik doğrulaması gerektiren taleplerde ek doğrulama bilgisi istenebilir.